FAQ

Des réponses claires, y compris sur ce qui n'est pas encore disponible.

Le statut produit et les limites font partie de chaque réponse.

Général

Qu'est-ce qu'Anivow?

Anivow est une plateforme numérique de rétablissement des addictions qui relie une application patient à un espace de travail pour le clinicien.

Qu'est-ce qu'Anivow Care?

Anivow Care est l'espace de travail web utilisé par les cliniciens pour inviter des patients, créer et attribuer des programmes de rétablissement, suivre la participation pertinente partagée par le patient et préparer les séances à venir.

Comment Anivow et Anivow Care fonctionnent-ils ensemble?

Le clinicien attribue du travail dans Anivow Care. Le patient utilise Anivow pendant la semaine. Le patient choisit quoi partager. Le clinicien consulte ces informations avant la séance suivante.

Anivow remplace-t-il la thérapie?

Non. Anivow soutient le parcours de soins. Il ne pose pas de diagnostic, ne prescrit pas, ne prédit pas les rechutes et ne remplace pas les professionnels.

Anivow est-il un service d'urgence?

Non. Il n'est pas surveillé en continu et ne doit pas être utilisé pour des soins d'urgence.

Patients

Quelles informations mon équipe de soins peut-elle voir?

Le personnel autorisé peut voir les informations couvertes par la relation de soins active, comme la participation au programme, l'achèvement des activités attribuées, les check-ins sélectionnés, les demandes de contact et les réflexions explicitement partagées. Les conversations privées avec Snow restent privées.

Mon clinicien peut-il lire mes conversations avec Snow?

Non. Les conversations privées avec Snow ne sont pas affichées dans l'espace clinicien.

Puis-je utiliser Anivow sans clinicien?

Oui. Une personne peut utiliser seule les outils de rétablissement. Lorsqu’un clinicien est connecté, il crée et gère le contenu attribué.

Que se passe-t-il lorsque je quitte un centre?

Le flux de travail cible ferme l'accès du centre tout en précisant les dossiers que le centre doit conserver. La politique finale nécessite une approbation juridique.

Comment demander une suppression ou un export?

Consultez la page Droits sur les données ou écrivez à support@anivow.com sans inclure de détails de santé dans le premier message.

Addictologues

Les cliniciens peuvent-ils créer leurs propres programmes de rétablissement?

Oui. Les addictologues peuvent construire des programmes réutilisables à partir de zéro, partir de modèles Anivow ou du centre, personnaliser des copies pour chaque patient et les attribuer.

Qui contrôle le programme d'un patient connecté?

Lorsqu'un patient a une connexion active avec un clinicien, celui-ci gère la structure du programme via Anivow Care pendant que le patient accomplit le travail dans Anivow.

Les informations sont-elles vérifiées?

Les entrées patient sont identifiées comme déclarées par le patient. Le contenu des programmes est identifié comme rédigé par le clinicien. Anivow ne génère pas d'interprétation clinique.

L'IA résume-t-elle les patients pour les cliniciens?

Un pilote contrôlé organise les informations partagées dans une vue de séance descriptive fondée sur des faits déterministes et des comparaisons factuelles. Il ne crée ni score de risque, ni interprétation clinique, ni recommandation de traitement; l’addictologue interprète les sources et décide.

Les alertes sont-elles surveillées en continu?

Aucune surveillance continue ni flux de réponse n'est offert.

Anivow s'intègre-t-il à un dossier patient électronique?

Aucune intégration n'est présentée comme disponible. Le périmètre d'intégration est planifié et nécessite une vérification.

Anivow remplace-t-il un dossier patient électronique?

Non. Anivow stocke des enregistrements de flux de travail et affiche du contenu rédigé par le clinicien. Le dossier électronique du centre demeure son système de référence clinique.

Centres

Comment la tarification est-elle calculée?

La structure proposée tient compte de la capacité active, des sites, des utilisateurs professionnels, des modules, de l'implantation et du soutien.

Qu'inclut un pilote?

Une cohorte limitée proposée, l'intégration, le soutien à l'implantation et des mesures opérationnelles convenues. Le périmètre final est contractuel.

Les directeurs peuvent-ils lire les détails des patients?

Les administrateurs de clinique peuvent gérer le personnel et examiner les patients connectés à la clinique selon leur rôle. La gouvernance finale du pilote doit définir quels utilisateurs administratifs effectuent aussi du travail clinique.

Sécurité et conformité

Anivow signe-t-il une entente avec les associés d'affaires (BAA)?

INCONNU — nécessite une vérification juridique et commerciale.

Anivow est-il certifié HIPAA?

Non. La HIPAA n'offre pas de certification gouvernementale générale pour les applications de santé.

Comment Anivow traite-t-il la règle 42 CFR Part 2?

Le modèle de contrôle et de consentement nécessite un examen juridique qualifié avant un déploiement couvert.

Où les données sont-elles hébergées?

INCONNU — nécessite une vérification pour le service professionnel proposé.